Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento e autorità di controllo

Il titolare del trattamento dei Suoi dati su questo sito e in caso di ordini è:

Venture Base GmbH
Schwedter Str. 41
10435 Berlino
Germania
Telefono: +49 30 400 534 82
E-mail: info@regalareunastella.org
Rappresentata dall'amministratore Christian Michaelis.

Non siamo tenuti a nominare un responsabile della protezione dei dati. Per domande sulla protezione dei dati può scrivere a info@regalareunastella.org.

Può proporre reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati, in particolare nel Paese in cui risiede. L'autorità competente per noi è la Commissaria per la protezione dei dati e la libertà d'informazione di Berlino (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlino, Germania, www.datenschutz-berlin.de.

2. Hosting e file di log del server

Il nostro sito è ospitato in Germania da Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Str. 4–6, 32339 Espelkamp, Germania. Mittwald tratta i dati per nostro conto.

Quando visita il sito, il server registra automaticamente: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, URL di provenienza, tipo e versione del browser e sistema operativo. Ciò è necessario per fornire il sito in modo sicuro e stabile e per riconoscere attacchi. La base giuridica è il nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR). I file di log vengono cancellati automaticamente dopo breve tempo, salvo che servano per chiarire un incidente di sicurezza.

Per le librerie di programmi utilizziamo le reti di distribuzione dei contenuti jsDelivr e Google Hosted Libraries. In tal caso il Suo indirizzo IP viene trasmesso al rispettivo fornitore (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).

3. Cookie

Utilizziamo i cookie tecnicamente necessari (ad es. carrello, sessione, memorizzazione della Sua scelta sui cookie) senza consenso (art. 6, par. 1, lett. b e f, GDPR; § 25, comma 2, della legge tedesca TDDDG).

Inoltre, i servizi di analisi e pubblicità indicati alla sezione 8 utilizzano cookie e identificatori simili. Come opporsi è spiegato alla sezione 8. Può anche impostare il browser in modo da rifiutare i cookie o cancellarli alla chiusura; alcune funzioni del negozio potrebbero allora non funzionare.

4. Ordini nel nostro negozio

Per il Suo ordine trattiamo nome, indirizzo di fatturazione e di consegna, indirizzo e-mail, eventualmente numero di telefono, i prodotti ordinati, i dati di personalizzazione (ad es. nome della stella, data, dedica) e i dati di pagamento. La base giuridica è l'esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR); per le fatture l'obbligo legale di conservazione (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).

Spedizione: trasmettiamo nome e indirizzo di consegna al corriere (Deutsche Post AG o DHL Paket GmbH). Trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail solo se ha acconsentito a ricevere notifiche di spedizione. I prodotti digitali vengono inviati per e-mail.

Pagamento: a seconda del metodo di pagamento scelto, trasmettiamo i dati d'ordine e di pagamento necessari al servizio di pagamento. Questi trattano i dati in parte sotto la propria responsabilità, ad esempio per la prevenzione delle frodi. I metodi di pagamento disponibili dipendono dal negozio e dal Suo Paese; li vede al momento del checkout.

Metodo di pagamentoFornitoreInformativa privacy
Carta di credito e altri pagamenti con cartaStripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlandastripe.com/privacy
PayPalPayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgopaypal.com
KlarnaKlarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Sveziaklarna.com
Amazon PayAmazon Payments Europe S.C.A., 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgopay.amazon.eu
Bonifico anticipatoLa Sua banca e la nostra–

5. Ordini tramite Amazon

Se acquista i nostri prodotti su Amazon, Amazon è responsabile del trattamento sul proprio marketplace e si applica l'informativa privacy di Amazon. Amazon ci trasmette i dati necessari per evadere il Suo ordine: nome, indirizzo di consegna, ordine e dati di personalizzazione.

Inseriamo questi dati nel nostro sistema di negozio per personalizzare il prodotto, spedirlo ed emettere la fattura (art. 6, par. 1, lett. b e c, GDPR). I messaggi relativi al Suo ordine li inviamo tramite il servizio di messaggistica di Amazon. Non utilizziamo i dati Amazon per pubblicità e li trasmettiamo solo al corriere e alla nostra contabilità e consulenza fiscale.

6. Registro delle stelle

La Sua stella viene iscritta in modo permanente nel nostro registro delle stelle con nome della stella, data scelta, testo della dedica, un numero di registrazione di 12 caratteri e dati astronomici pubblici. Ciò fa parte del servizio acquistato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).

L'iscrizione non contiene né i Suoi dati di contatto né il numero d'ordine. È consultabile solo con il numero di registrazione. Se il nome della stella o la dedica contengono il nome di una persona, può chiedere in qualsiasi momento la cancellazione o la modifica dell'iscrizione.

7. Contatti e servizio clienti

Se ci contatta via e-mail, telefono o modulo di contatto, trattiamo i Suoi dati per gestire la richiesta (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR se riguarda un ordine, altrimenti lett. f).

La nostra casella e-mail e l'invio delle e-mail del negozio passano per Google Workspace di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Google tratta i dati per nostro conto. È possibile un trasferimento negli USA; Google è certificata ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework.

8. Analisi e pubblicità

Utilizziamo i seguenti servizi per capire come viene usato il sito, migliorarlo e misurare il successo della nostra pubblicità. Vengono caricati alla visita del sito e impostano cookie o identificatori simili. La base giuridica è il nostro legittimo interesse all'analisi e all'ottimizzazione della nostra offerta e della nostra pubblicità (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR). I fornitori possono trasferire dati negli USA; le loro società madri statunitensi sono certificate ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework.

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ServizioFornitoreFinalitàInformativa privacy
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Google Analytics 4Google Ireland Limited, DublinoMisurazione del pubblico, analisi dell'utilizzo; gli indirizzi IP vengono abbreviati nell'UEpolicies.google.com/privacy
Google Ads (monitoraggio delle conversioni, remarketing)Google Ireland Limited, DublinoMisurazione e pubblicazione di annuncipolicies.google.com/technologies/ads
Microsoft ClarityMicrosoft Ireland Operations Ltd., DublinoAnalisi di clic e scorrimento (heatmap, registrazioni di sessione senza campi di inserimento)privacy.microsoft.com
Microsoft Advertising (UET)Microsoft Ireland Operations Ltd., DublinoMisurazione delle conversioni per annunci Bingprivacy.microsoft.com

9. Newsletter

Se si iscrive alla nostra newsletter, trattiamo il Suo indirizzo e-mail con il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR) per inviarLe informazioni e offerte sui nostri prodotti. Può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni newsletter o via e-mail a info@regalareunastella.org. I Suoi dati vengono quindi cancellati.

La newsletter viene inviata tramite il nostro sistema di negozio e il nostro account e-mail Google Workspace (vedi sezioni 2 e 7).

10. Periodo di conservazione

Conserviamo i Suoi dati solo per il tempo necessario alla rispettiva finalità o richiesto dalla legge.

DatiPeriodo di conservazione
Fatture e documenti contabili8 anni (diritto fiscale e commerciale tedesco, § 147 AO, § 257 HGB)
Dati d'ordinefino alla scadenza del periodo di conservazione della relativa fattura
E-mail commerciali6 anni (§ 257 HGB)
Iscrizione nel registro delle stellepermanente, senza dati di contatto
Dati della newsletterfino all'annullamento dell'iscrizione
Cookie di analisi e pubblicitàa seconda del servizio, al massimo 2 anni

I periodi decorrono dalla fine dell'anno solare in cui l'ordine è stato concluso.

11. I Suoi diritti

Ha in qualsiasi momento il diritto di:

  • accesso ai dati che conserviamo su di Lei (art. 15 GDPR)
  • rettifica dei dati inesatti (art. 16 GDPR)
  • cancellazione, salvo obblighi di conservazione (art. 17 GDPR)
  • limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
  • portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
  • opposizione ai trattamenti basati su legittimi interessi (art. 21 GDPR)
  • revoca del consenso prestato, con effetto per il futuro (art. 7, par. 3, GDPR)
  • reclamo a un'autorità di controllo (art. 77 GDPR), vedi sezione 1

È sufficiente un'e-mail a info@regalareunastella.org.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026